TUK-TUK

Безопасность

Как снизить риски и провести сделку прозрачно для заказчика и путешественника.

Профиль и репутация

Перед предложением проверьте имя, аватар, рейтинг, отзывы и число завершённых сделок участника.

Чат внутри сделки

Обсуждайте товар, цену, место передачи и доставку в чате сделки. История сообщений остаётся у обоих участников.

Фото и подтверждения

Путешественник прикрепляет фотографии товара и чека. Заказчик проверяет их до подтверждения передачи.

Прозрачные статусы

Каждое действие меняет общий статус сделки и создаёт уведомление в личном кабинете второй стороны.

Безопасный порядок сделки

1

Согласуйте детали

Уточните точную модель, цвет, допустимую цену, сроки и способ передачи.

2

Проверьте товар

Сверьте фотографии, чек, комплектность и состояние товара до передачи.

3

Фиксируйте этапы

Меняйте статус только после фактического выполнения соответствующего действия.

4

Завершите сделку

Заказчик подтверждает получение только после осмотра товара.

Оплата пока работает в пилотном режиме

Внешний платёжный сервис ещё не подключён. Кнопка резервирования создаёт внутренний статус, но не списывает и не удерживает деньги. Не переводите оплату незнакомому человеку до согласования безопасного способа расчёта.

Возникла проблема по сделке?

Не меняйте статус на завершённый. Сохраните переписку и подтверждения, затем откройте спор в карточке сделки.

Открыть раздел помощи
Безопасность | TUK-TUK | TUK-TUK